FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

• Tiex – Serviços Consultivos, Terceirização e Outsourcing para empresas de médio e grande porte.
• T4A – Serviços de Outsourcing para empresas de pequeno e médio porte.
• I4V – Corretora de Seguros voltada ao atendimento empresarial.

BPO é a sigla para Business Process Outsourcing e significa Terceirização de Processos de Negócio. Ou seja, as empresas transferem a responsabilidade de atividades das suas áreas corporativas para que uma empresa especializada execute.

• Contabilidade;
• Fiscal;
• Faturamento;
• Gestão de Pessoas;
o Cálculos de Folha de Pagamentos;
o Gestão de Benefícios;
o Recrutamento e Seleção;
• Financeiro;
o Contas a pagar;
o Contas a receber;
o Conciliação bancária;
o Fluxo de caixa;

Nossas áreas corporativas são estruturadas como nas grandes empresas, ou seja, cada área é composta por colaboradores operacionais, gestores especializados, diretores e sócios. Além disso, contamos com o apoio das nossas áreas de T.I e de Auditoria, que são responsáveis por manter o alto nível de prestação de serviços no que tange processos e tecnologia.

Ao contratar nossos serviços, você receberá as nossas boas-vindas e iniciará a transição com nosso departamento de Onboarding que tem como objetivo entender as especificidades do negócio, dar treinamentos, receber, analisar e inserir as informações sistêmicas necessárias à prestação de serviço. Após o onboarding ser executado, nossos profissionais especialistas passarão a cuidar dos detalhes diários e a fazer as interações necessárias. Ressaltamos que os colaboradores dos nossos clientes possuem total acesso aos nossos sistemas para acompanhamento das informações.

Trabalhamos com o que há de mais moderno em relação à tecnologia voltada a prestação de serviços de outsourcing, os sistemas utilizados vão depender da necessidade de cada projeto. Entretanto, os principais sistemas que utilizamos são TOTVS, Microsoft, Thomson Reuters e Omie. Vale destacar que todos os nossos processos são desenhados por auditores e validados por advogados para que sigam as diretrizes da LGPD.

Nossos clientes têm acesso às ferramentas de gestão e interação, para maior agilidade e segurança possível. De toda forma, para cada área de atuação, terão sempre profissionais especialistas nas interações com os clientes, além de acompanhamento dos respectivos gestores.

O prazo pode variar muito a depender do porte da empresa e complexidade do negócio, mas no geral variam de 15 dias (pequenos negócios) até 6 meses (grandes Grupos).

• Melhoria de Processos.
• Segurança e visibilidade das informações.
• Utilização dos melhores ERPs e sistemas de gestão.
• Prestação de serviços contínuos (independente de faltas, afastamentos, férias, etc).
• Redução de Custos.
• Profissionais com bagagem em Auditorias Big 4 e outros grandes grupos acompanham todo o processo e estão disponíveis para apoio consultivo (a depender do que foi contratado, ou sob demanda).

• Serviço de Consultoria Financeira para negócios em transações Mergers and Acquisitions (M&A).
• Avaliação e diagnóstico de empresas através do processo de Due Diligence.
• Elaboração dos processos de fusão, aquisição e venda de empresas.
• Mapeamento de Processos.
• Compliance e Controles Internos.
• Planejamento financeiro e de Controladoria.
• Auditoria.
• Tributário
o Planejamento tributário
o Revisões para avaliação de compliance fiscal
o Consultoria Tributária
o Projetos para recuperação e redução de impostos

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